OST: interner Konflikt wird zum Problem

Der Fall des Masterstudenten Stefan Bischof zeige exemplarisch, wie fehlende Mediation und unzureichende Kommunikation eine Eskalation begünstigen können, so inside-justiz.ch:

Der Konflikt nahm im Frühjahr 2025 im Masterstudiengang des Instituts für Strategie und Marketing (ISM) seinen Anfang. Innerhalb eines Projektmoduls kam es zu Spannungen in einer Arbeitsgruppe – ein Vorgang, wie er im Studienalltag an grossen Fachhochschulen durchaus vorkommt.

Bischof suchte frühzeitig das Gespräch und wandte sich am 20. März 2025 per E-Mail an die Studiengangleitung. Darin bat er ausdrücklich um Unterstützung und eine Mediation.

Die Antwort erfolgte durch seinen Studiengangleiter. Eine formelle Mediation wurde nicht in Aussicht gestellt; stattdessen blieb die Hochschule bei einer zurückhaltenden Haltung und verwies darauf, den Konflikt innerhalb der Projektgruppe zu lösen. Aus Sicht des Studenten blieb damit ein zentrales Führungs- und Steuerungsinstrument ungenutzt, so inside-justiz.ch weiter.

Stefan Bischof Bild: zVg

In der Folge verlagerte sich der Konflikt von einer fachlichen Auseinandersetzung hin zu einer grundsätzlichen Vertrauensfrage zwischen Student und Institution. Mehrere Gesprächsversuche blieben erfolglos, die Fronten verhärteten sich.

Anstelle einer Deeskalation kam es zu einer zunehmenden Formalisierung des Konflikts und schliesslich zu einer juristischen Auseinandersetzung. Für eine öffentlich-rechtliche Bildungsinstitution mit starkem regionalem Auftrag stellt dies einen heiklen Befund dar.

Über den konkreten Einzelfall hinaus werfe der Vorgang gemäss inside-justiz.ch grundsätzliche Fragen zur Konfliktkultur an Ostschweizer Bildungsinstitutionen auf: Die OST versteht sich als zentrale Fachhochschule der Region und bildet jährlich tausende Studenten für Wirtschaft, Verwaltung und Gesellschaft aus. Umso schwerer wiegt der Eindruck, dass interne Konflikte nicht konsequent moderiert, sondern durch ausbleibende Entscheidungen weiter verschärft werden.

Der Fall Stefan Bischof zeige, wie rasch Vertrauen verloren gehen kann und wie hoch der Preis ist, wenn Kommunikation durch Hierarchie ersetzt wird. Für die OST und andere Bildungsinstitutionen der Ostschweiz stelle sich damit die Frage, welchen Stellenwert Mediation und frühzeitige Konfliktlösung tatsächlich haben.