Bei einer Haltestelle stieg der Chauffeur des Postautos aus und wollte ein technisches Problem lösen, bestätigte ein Sprecher der Kantonspolizei Appenzell Ausserrhoden entsprechende Informationen von Blick-Online. Ein Teil der Fahrgäste sei ausgestiegen.
Plötzlich rollte das Postauto vorwärts die Strasse runter, geriet über den Strassenrand und kippte im abfallenden Wiesenbord auf die rechte Seite. "Der Chauffeur konnte nochmals in das Postauto einsteigen, zum Bremsen war es aber bereits zu spät", sagte der Sprecher weiter.
Sieben Passagiere befanden sich gemäss dem Polizeisprecher noch im Bus, als der Unfall geschah. Drei Personen wurden leicht und eine Person mittelschwer verletzt. Sie wurden mit Ambulanzen in umliegende Spitäler gebracht. Der Chauffeur blieb gemäss einer später versandten Mitteilung der Polizei unverletzt.
Die Strasse Heiden-Kaien musste für rund sieben Stunden gesperrt werden. Zur Bergung des Unfalls wurde ein Kran aufgeboten. "Die Unfallstelle ist weitestgehend geräumt", so der Polizeisprecher am Dienstagnachmittag. Der Sachschaden beträgt mehrere Zehntausend Franken.